Yuri Lombardi
Sales Account · Experienced
Sales Account, Inside Sales, Force Manager, Microsoft AX, Lead Generation, CRM, KPI di vendita
Available in 15 days.
Profilo Professionale
Sales Account Senior con esperienza nei settori commerciale e assicurativo, specializzato in gestione portafoglio clienti, negoziazione e sviluppo di nuove opportunità di business. Competente nell’uso di Force Manager, Microsoft AX, CRM, KPI di vendita, con esperienza come Team Leader, Inside Sales e nella lead generation.
Esperienza
Sales Account
Vink Italia
in Milano, Milano, Lombardia, Italia02/2025 - Present
- Gestito e ampliato il portafoglio clienti attraverso visite commerciali mirate e attività di prospecting, utilizzando strumenti digitali come Force Manager e Microsoft AX per la pianificazione e il monitoraggio delle attività.
- Raggiunto e superato i target di fatturato attraverso strategie di negoziazione e fidelizzazione della clientela, favorendo la crescita dei ricavi e della quota di mercato.
- Analizzato KPI di vendita e performance tramite report periodici, identificando opportunità di crescita e ottimizzazione dei processi commerciali.
- Collaborato con il team di vendita per sviluppare offerte personalizzate e risolvere criticità operative, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e una gestione efficiente delle richieste.
Team Leader
Bamado servizi assicurativi
in Milano, Milano, Lombardia, Italia02/2020 - 01/2025
- Coordinato un team di 25 venditori per raggiungere e superare i target di fatturato mensili, promuovendo una crescita costante delle vendite.
- Analizzato KPI di vendita e performance individuali tramite report settimanali, fornendo feedback strategici per il miglioramento dei risultati e ottimizzando i processi di gestione dei lead.
- Implementato strategie di lead generation e conversione, attraverso attività di formazione specifica su tecniche di vendita e utilizzo di CRM.
- Gestito la pianificazione delle attività commerciali, garantendo la copertura efficace del territorio e la massimizzazione delle opportunità di cross-selling e up-selling.
Inside Sales
Bamado servizi assicurativi
in Milano, Milano, Lombardia, Italia05/2011 - 02/2020
- Sviluppato e gestito un portafoglio clienti attraverso attività di prospecting e follow-up, mantenendo costanti gli obiettivi di fatturato annuale.
- Venduto prodotti assicurativi (polizze auto, vita, estensioni di garanzia) collaborando con i principali player del settore automotive.
- Gestito l’intero processo di vendita, dalla prima analisi dei bisogni del cliente alla chiusura del contratto, incrementando il tasso di fidelizzazione clienti del 10%.
- Utilizzato strumenti digitali e CRM per monitorare le opportunità commerciali e generare report di vendita, migliorando la gestione delle trattative e riducendo i tempi di risposta alle richieste.
Responsabile di Sala
Fratelli la Bufala
in Milano, Milano, Lombardia, Italia05/2009 - 12/2010
- Gestito l’organizzazione operativa della sala coordinando un team di 8 camerieri e garantendo un servizio clienti di alta qualità durante i turni di massimo afflusso.
- Ottimizzato la gestione degli incassi, supervisionando le operazioni di cassa e migliorando la precisione nei conteggi.
- Implementato strategie di vendita al tavolo, promuovendo i prodotti e aumentando la soddisfazione del cliente.
- Formazione del personale neoassunto su procedure di servizio, norme di igiene e tecniche di vendita, contribuendo a migliorare la customer satisfaction.
Agente Immobiliare
Grimaldi Immobiliare
in Milano, Milano, Lombardia, Italia03/2006 - 04/2009
- Gestito il portafoglio immobili occupandomi di acquisizione, promozione e vendita di proprietà residenziali e commerciali.
- Condotto trattative di vendita e locazione, seguendo tutto il processo dalla valutazione dell’immobile alla chiusura del contratto.
- Sviluppato relazioni con clienti e proprietari, offrendo consulenza personalizzata e garantendo un elevato livello di soddisfazione.
- Utilizzato strumenti digitali e gestionali immobiliari per monitorare le opportunità di mercato e ottimizzare la visibilità degli annunci.
Assistenza Clienti
Internet Point
in Milano, Milano, Lombardia, Italia09/2003 - 01/2006
Formazione
Università degli studi di Milano
Livello: Laureando
2003 - Present
Lingue
Italiano
C2 - Proficiency
Inglese
B1 - Intermediate
Competenze
Competenze lavorative
utilizzo del Pacchetto Office, Force Manager, Microsoft AX
Altre competenze
negoziazione, attitudine ai risultati, leadership
Settori lavorativi
commerciale, assicurativo, vendite grande distribuzione
Certificazioni
Patenti di guida
Patente B in corso di validità
Certificati
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